Klarna Lastschrift Erfahrungen

Klarna Lastschrift Erfahrungen Erfahrungen mit Klarna: Contra

Beide Zahlungsarten basieren auf dem SEPA-Lastschriftverfahren. Für beide musst du ein Mandat einrichten, damit Klarna den Betrag von deinem Konto. 3 Kunden haben Klarna Österreich schon bewertet. Lesen Sie über deren Erfahrungen, und teilen Sie Ihre eigenen! dass die 4-Sterne-Bewertung von Klarna Deutschland passt? Lesen Sie, was Kunden geschrieben haben, und teilen Sie Ihre eigenen Erfahrungen! Klarna hat sich als Zahlungsmethode neben PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte und Co. mittlerweile einen Namen gemacht. Klarna Erfahrung # Negative Bewertung von Oryx am Ich wollte (sollte) ein Online-Abo per Lastschrift über.

Klarna Lastschrift Erfahrungen

Online-Zahlungsdienstleister Klarna will ab sofort die Lastschrift auch Stand-​alone-Lösung anbieten - mit einem Fallback auf Rechnung. Beide Zahlungsarten basieren auf dem SEPA-Lastschriftverfahren. Für beide musst du ein Mandat einrichten, damit Klarna den Betrag von deinem Konto. Klarna hat sich als Zahlungsmethode neben PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte und Co. mittlerweile einen Namen gemacht. Ich persönlich habe negative Erfahrungen mit Klarna Bank gemacht. Der Händler hat sich bei mir direkt gemeldet mit einer Information über Abo Einstellung, da die Zahlung fehlt. Man wird ständig mit Warten vertröstet. Datum der Zahlung — Chetas Es handelt sich hierbei meiner Meinung nach um nichts als eine Kommender Samstag, die anscheinend nur darauf wartet, sofort am Stichtag der fälligen Rechnung mit Mahngebühren und Inkasso!

Klarna Lastschrift Erfahrungen Ist Klarna überhaupt seriös?

Während des Telefonates wurde ich mehrere Minuten lang in Warteschleife gelegt. Der Händler erhält eine Zahlungsbestätigung und kann Neujahrs Millionen Rlp die Ware versenden. Klarna bucht dann den Restbetrag entweder zum Zahlungstermin von meinem Konto ab oder ich habe auch die Auswahlmöglichkeit sofort bezahlen zu können. Consorsbank Res Dart. Ein Pluspunkt im Gegensatz zu der Direktüberweisung, welche bei Klarna ebenfalls angeboten wird, ist, dass man sich sein Produkt zuerst anschauen kann. Was Sie auch zum Thema interessieren könnte Ratgeber. Würde nie mehr bei Klarna bestellen. Die Registrierung war simpel und in ein paar Online Slots Real Money abgeschlossen. Nach der dritten Mahnung wird ein externer Geldeintreiber eingeschaltet. Die bekam ich nicht. Das ist alles unzumutbar! Würde mir nochmal überlegen, ob man Klarna nicht wieder abschaffen sollte. So Mywirecard Aktivieren Sie eine Zahlung per Sofortüberweisung:.

So soll neben der offziellen Anmeldung möglichst auch eine klarnainternes Geschäftskonto angelegt werden. Schreiben von Klarna kommen grundsätzlich im "noreply-Modus" an.

Verbindung zu Klarna aufnehmen übersteigt die normale Zeit eines Kunden. Komplizierte Chat-Angebote, die jedoch nicht, oder erst nach 15 Minuten beantwortet werden.

Zahlungen werden zurückgeschickt, danach folgt dann eine Mahnung, gegen die man sich nicht wehren kann.

Alles ist eigentlich eine Unverschämtheit. Da wird man ja wohl Antworten bekommen. Ansonsten läuft das über den Anwalt. Sorry, aber mit dieser Firma niemals wieder.

Habe bei real GmbH Lebensmittel online gekauft. Von Real bekam ich eine Rechnungsinformation, dass ich erst dann bezahlen soll, wenn ich eine Rechnung von Klarna erhalten habe.

Ich bekam jedoch keine Rechnung, sondern nach einer gewisser Zeit eine Zahlungserinnerung. Habe die Rechnung dann in meiner Bank sofort persönlich überwiesen.

Beleg vorhanden. Heute, also 4 Tage später, bekam ich eine Mitteilung per Mail, dass ich 1,20 Euro Verzugsgebühr bezahlen soll, da ich das Geld nicht rechtzeitig bezahlt hätte.

Dass es so lange gedauert hat, bis das Geld von meinem Konto auf dem Konto von Klarna ist, liegt nicht an mir. Ferner ist es nicht korrekt zu behaupten, dass ich keine Rechnung bekommen habe, denn ich habe wirklich keine erhalten.

Aus Kulanz würde man auf die 1,20 Euro verzichten. Danke, aber nie wieder Klarna. Die Rechnung und die spätere 1. Mahnung kamen vor der erfolgten Lieferung.

Real hat dann diese e-mails an Klarna weitergeleitet und ich erhielt Antworten, von denen ich annehmen musste, dass sie nicht von deutschsprachigen Mitarbeitern erstellt wurden.

Auf meine Argumente, die Mahngebühren nicht zu zahlen die Lieferung habe ich bezahlt wurde nicht eingegangen. Klarna ging zwischenzeitlich sogar davon aus, dass die Lieferung nicht ankam und wollte nochmals senden!

Ich aber wollte keine mögliche 2. Klarna teilte mir irgendwann mit, dass sie die Mahngebühren an mich zurücküberweisen will - "keine Sorge" - so wörtlich.

Jetzt kam die 2. Ich könnte den Fall auch meinem Rechtsanwalt übergeben habe Rechtsschutz , möchte aber meine Nerven schonen. Klarna - als Bezahl-Empfänger ist eine online Katastrophe.

Ich nutze Klarna für die verschiedensten Einkäufe - sei es z. Von allen Zahlungsarten ist mir Klarna am liebsten und praktischsten, da du keine Kreditkarte benötigst und etliche Optionen hast, wie und wann du deine Zahlungen tätigen möchtest.

Ich habe einfach mein Bankkonto mit Klarna verbunden und seitdem reicht ein Mausklick, um Zahlungen durchzuführen. Wenn ich bestellte Ware zurücksenden möchte, dann kann ich das auf Klarna angeben und mein Zahlungsvorgang wird pausiert bis die Ware wieder beim Händler angelangt ist.

Hat dieser sie erhalten, dann löscht Klarna die ausstehende Zahlung bzw. Das hat bis jetzt immer einwandfrei geklappt.

So hab ich stets alles im Überblick und zahle rechtzeitig meine Rechnungen. Klarna ermöglichte mir, einfacher und sicherer Zahlungen durchzuführen.

Viel Papierkram und das Eintippen ewig langer Kontonummern sind durch Klarna weggefallen. Ich bin absolut zufrieden mit dem Service.

Ich habe insgesamt sehr positive Erfahrungen mit dem Zahlungsanbieter Klarna gemacht. Die Anmeldung war sehr einfach und schnell.

Der Login macht auf mich einen sicheren Eindruck. Erst über diesen Link kann man sich bei Klarna einloggen. Die Website von Klarna ist sehr übersichtlich und klar gestaltet.

Auf der ersten Seite wird angezeigt, welche Zahlungen noch offen sind, der Zahlungsbetrag sowie gegebenenfalls Bestellungen, die noch unterwegs sind.

Toll finde ich die Option, die Zahlung aufzuschieben, sodass man die Rechnung zu einem späteren Zeitpunkt bezahlen kann.

Die Zahlung ist dann pausiert. Wird die Zahlung fällig, bekommt man von Klarna eine Erinnerung. Der Kundenservice von Klarna ist insgesamt sehr gut.

Man kann die Mitarbeiter des Kundenservice entweder über den Chat kontaktieren, am Telefon über die Hotline persönlich mit jemandem sprachen oder eine E-Mail mit dem jeweiligen Anliegen schicken.

Die Mitarbeiter, mit denen ich bisher gesprochen habe, waren alle sehr nett und hilfsbereit. Ich habe schon mehrmals mit dem Kundenservice über die Hotline gesprochen und bin immer nach einer kurzen Wartezeit verbunden worden.

Etwas problematisch finde ich die Kommunikation zwischen dem Versandhandel und Klarna, wenn es um die Retoure von Waren geht.

Es ist bereits zwei Mal vorgekommen, dass ein Versandhandel die Retour nicht richtig an Klarna übermittelt hat, sodass der Rechnungsbetrag bei Klarna nicht der Realität entsprach.

Ich musste in der Folge sehr viel telefonieren. Absolut nicht zu empfehlen. Wenn eine kommende Bestellung wieder über Klarna laufen sollte, breche ich lieber den Kauf ab.

Ich habe zwei Rechnungen in einer überwiesen, Klarna hat zurücküberwiesen, weil sie Überweisung im digitalen Zeitalter nicht zuordnen konnten und mir eine Mahnung geschickt.

Per Mail nicht zu erreichen, nur über unfähigen Chat und unfreundlichen Telefonservice. Lassen sich von Mahnungen nicht abbringen. Kein Kundenservice.

Telefonisch sind sie nicht zu erreichen, den Chat können Sie sich sparen - der kann zu nichts weiterhelfen. Auf Mails keine Reaktion.

Jeder andere Anbieter ist da in zwei Minuten durch. Klarna braucht Wochen Als Händler gibt's Wochen bzw. Monate kein Geld Leider arbeiten immer mehr Online-Händler mit Klarna zusammen.

Es handelt sich hierbei meiner Meinung nach um nichts als eine Abzock-Firma, die anscheinend nur darauf wartet, sofort am Stichtag der fälligen Rechnung mit Mahngebühren und Inkasso!

Klar, dass sich Firmen gegen notorische Nicht-Zahler schützen wollen. Aber früher gab es eine Mahnung, wenn man mal "drüber" war. Heute sofortige Drohgebärden und ein extrem unfreundlicher Kundendienst.

Medimops, Weltbild gehen jetzt auch über Klarna. Werde dort in Zukunft einfach nichts mehr kaufen. So war es mir möglich, für meine Hobbys Musik und Modelleisenbahn Einkäufe in hoher Qualität zu tätigen, die mir sonst nicht möglich gewesen wären.

Kann ich nur empfehlen, Finde ich super gut! Bei real. Obwohl sich die Lieferung verzögerte in Covid Zeit und ich bei real.

Dabei hatte ich nach Erhalt der Ware den Rechnungsbetrag sofort überwiesen. Tage später kam von Klarna die Aufforderung zur Zahlung von Mahngebühren.

Online oder telefonisch war bei Klarna niemand erreichbar. Nie wieder Rechnung über Klarna zahlen! Ich persönlich bin ein Mensch, der viel und gerne Online bestellt.

Es kommt nicht gerade selten vor, dass ich mehrere Zahlungen bei verschiedenen Online-Shops tätigen muss. Der Hauptgrund, weshalb ich mir ein Klarna Konto erstellt habe, ist die Tatsache, dass ich dort alle meine Einkäufe direkt übersichtlich aufgelistet habe.

Ich kann zu jeder Zeit auf meine Bestellungen der verschiedenen Shops zugreifen. Das meiner Meinung nach Beste an der App sind die Push Benachrichtigungen die man bekommt, um keine Zahlung mehr zu vergessen.

Praktisch finde ich auch, dass man sowohl sofort bezahlen kann, als auch auf Raten oder flexibel. Dadurch kann ich mir meine Überweisungen so legen, wie es geldlich am besten passt.

Es ist auch schon öfter vorgekommen, dass ich meine bestehende Zahlungsmethode nochmal abgeändert habe und meine Zahlungsfrist verlängert habe. Das einzige Manko, welches ich persönlich etwas nervig finde, ist die lange Wartezeit bei auftretenden Problemen.

Dank des Klarna Chats ist es eigentlich recht einfach Kontakt mit dem Kunden-Service aufzunehmen, jedoch habe ich teilweise schon mehrere Tage auf eine Antwort gewartet.

Es kommt aber glaube ich auch immer darauf, an welchem Tag und vor allem zu welcher Uhrzeit man in Kontakt tritt.

Ansonsten kann ich die App nur jedem weiterempfehlen, der genau so wie Ich viel und gerne Online einkauft. Sehr unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter im Kundenservice.

Ich habe dort 3 mal angerufen, weil Klarna einige Rechnungen und Überweisungen sehr ungenau, durcheinander und unvollständig aufgezeigt hat, dadurch konnte ich meine Zahlungen nicht mehr richtig im Blick behalten.

Keine Mitarbeiterin hat mir richtig zugehört, mir geholfen oder mich nett behandelt. Ich wurde immer abgewiesen und weggedrückt wenn ich eine Bewertung abgeben wollte.

Nie wieder werde ich diese Zahlungsmethode nutzen. Jedes einzelne Teil muss extra bezahlt werden. Wenn ich auf einer Rechnung 5 Teile habe, hat jedes einen anderen Zahltermin.

Zahle ich mit Kundennummer 3 Teile, weil die anderen morgen fällig sind, wird Geld sofort zurückerstattet und 1.

So etwas habe ich bei keinem Online-Shop erlebt! Wenn ich 5 Teile auf Rechnung bestellt habe kann doch alles vernünftig zusammen gerechnet werden.

Dass ein Normalo das auch versteht. So ein Wirrwarr. Ich habe bei Apo Discount eingekauft und wollte mit Klarna bezahlen. Leider ging PayPal nicht und andere Zahlungsmethoden waren mit Gebühren versehen.

Darum dachte ich mir, ich versuche es einmal mit Klarna. Es ist leider fürchterlich in die Hose gegangen. Sehr schlechter Kundenservice, nicht erreichbar, keine Antworten auf Anfragen.

Letztendlich wurde ich mit einem Mahnschreiben beglückt. Konnte auch hier wiederum niemandem erreichen. Ich habe den Mahnbetrag überwiesen, um keinen Stress zu haben.

Unmöglich und nicht empfehlenswert. PayPal ist einfach unschlagbar und ich werde so lange ein Produkt googeln, bis ich meine Zahlung mit den zuverlässigen Möglichkeiten bezahlen kann.

Weniger als 1 Stern kann man leider nicht geben - sogar dieser 1 Stern ist zu viel! Gut verstehe ich. Ich habe dann sofort den Kundenservice kontaktiert - zuerst chattet man wahrscheinlich mit einem Roboter, unfreundlich, unklar, kein gutes Deutsch, man muss sich alles zusammenreimen, was gemeint wird.

Danach habe ich beim Kundenservice angerufen, war ca. Nachdem ich endlich verbunden wurde, wurde ich mit dem Satz "bitte rufen Sie nochmals an, ich höre Sie nicht, wir haben Probleme" wieder aus der Leitung geworfen!

Nachdem es endlich funktioniert hat, und ich verbunden wurde, wurde mir von der Dame am Telefon erklärt, dass sie mir aufgrund der Nichtzuordnung den Betrag zurücküberwiesen haben und ich den Betrag nun mit dem richtigen Verwendungszweck überweisen soll und die Mahngebühren werden nicht verrechnet.

Und wieder habe ich keine Info erhalten, dass der Betrag zurücküberwiesen wird. Also habe ich alles nochmal gemacht, getrennt mit Verwendungszweck überwiesen und erledigt.

Jetzt im Mai habe ich ein Schreiben von einem Rechtsanwalt bekommen! Sie musste daher den Betrag an Sie zurücküberweisen. Sie wurden in der Rechnung nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen.

Nun bin ich gezwungen, diesen Betrag zu zahlen, da ansonsten der Akt zur Klage kommt. Sind wir als Kunden nicht einmal eine Infomail von Zahlungsrücküberweisungen wert?

Nie wieder eine Bestellung, die auch nur annähernd mit Klarna in Verbindung steht. Eine schlechtere Zusammenarbeit als mit Klarna gibt es gar nicht. Das werde ich auch jedem so weitergeben, um Klarna nie wieder zu verwenden.

Ich habe online eingekauft, habe auch das Geld überwiesen. Der Artikel wurde nicht geliefert. Das Geld wurde einbehalten, aber die Rechnung wurde pausiert.

Zum Verständnis: Ein schon bezahlter Betrag, für einen nicht erhaltenen Artikel, wurde als Problemlösung pausiert. Ich warte schon fast drei Monate auf die Lieferung.

Alle Kontaktaufnahmen, um mein Geld zurückzubekommen, sind zwecklos. Man wird ständig mit Warten vertröstet. Es ist einfach nur nervig mit Klarna Kontakt aufzunehmen - per Telefon und per Chat noch katastrophaler, erst eine lange Wartezeit und dann hat man nicht mal sein Problem geschildert, man soll erst etwas beantworten.

Zum eigentlichen Problem kommt man aber nicht, da der Chatpartner von Klarna nicht mehr da ist, wieder Warten, Problem nochmal schildern, man hat wieder keine Zeit zum Schildern, da kommt dann gleich eine Frage, wie man den Chat fand, obwohl gar kein Chat eigentlich zustande kam, am Ende bleibt alles ungeklärt!

Sieht so ein Kundendienst aus? Ich werde nie wieder bei Firmen etwas bestellen, die mit der Firma Klarna zusammenarbeiten.

Ärger und Mahnungen sind vorprogrammiert. Das Personal ist unfähig, dazu unfreundlich. Man sieht es ja an den Erfahrungsberichten anderer, denen es wohl nicht besser ging.

Man erhält keine Zahlungserinnerung - rein gar nichts, gestartet wird mit der "letzten Mahnung ". Das geht gar nicht!

Mittlerweile findet man den Klarna Service als Zahlungsoption in vielen Online-Shops und ich muss als Neukunde keine Kontodaten in Onlineshops mehr hinterlegen.

Das macht Einkaufen im Internet für mich sicherer. Klarna schickt per Mail die Rechnung und ich habe 14 Tage Zeit diese zu begleichen.

Es gibt auch die Möglichkeit die Zahlungsfrist zu verlängern, was absolut zu empfehlen ist, wenn der Lieferzeitraum für die Ware recht lang angesetzt ist und die Ware eventuell retourniert wird.

Da der Online-Shop und Klarna nicht in direktem Austausch stehen, kam es bei mir schon vor, dass von Klarna eine Mahngebühr für eine nicht beglichene Rechnung gefordert wurde, obwohl die Ware noch nicht geliefert oder bereits auf dem Rückweg war.

Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen und der Rechnungsverkehr mit wenigen Klicks leicht zu regeln.

Per Mail wird man an Zahlungen erinnert und hat auch die Möglichkeit eine kostenlose Ratenzahlung zu vereinbaren.

Bei Problemen steht eine kostenlose Festnetz-Hotline zur Verfügung, bei der ich schon freundliche und kompetente Mitarbeiter erreichen konnte.

Ich habe zweimal rechtzeitig überwiesen. Der Betrag kam zurück. Bis ich das mitbekommen habe, war schon die Mahngebühr auf der Zahlungserinnerung.

Ich hatte eine korrekte Überweisung ausgefüllt. Das, was mich aber ärgert, ist, dass man bei Klarna niemanden erreicht oder keine Servicetelefonnummer vorhanden ist.

Da ist mir Paypal wesentlich lieber. Das Produkt von Media Markt war vollkommen in Ordnung, wie von mir gewünscht. Es wurde auch sehr schnell geliefert.

Trotz rechtzeitiger Überweisung habe ich eine Mahnung von Klarna bekommen. Klarna ist sehr schwer zu erreichen. Ich werde ihre Dienste nie mehr in Anspruch nehmen.

Sie schicken eine Mahnung, obwohl die Rechnung seit einer Woche beglichen ist. Das scheint mir nicht seriös zu sein. Die Überweisung wurde zurücküberwiesen, es folgte eine erneute Überweisung und danach habe ich Mahnungen erhalten.

Die Zahlungseingänge wurden vor Aussendung der Mahnung von Klarna nicht geprüft. Erwähnenswert ist auch die Praxis der Rechnungsstellung vor Versand.

Hat der Verkäufer Lieferschwierigkeiten und ist man selber evtl. Total windige Bewertung beim Ratenkauf. Total irre.

Man konnte mir nicht einmal sagen, wie viele Einkäufe getätigt werden müssen. Zwei Artikel online bestellt, einen zurückgesendet bzw. Am Tag davor kam eine Zahlungserinnerung für den ersten Artikel, obwohl die 14 Tage noch gar nicht um waren.

Ich werde in keinem Shop mehr bestellen, bei dem via Klarna gezahlt wird. Finger weg! Klarna schickte mir fälschlicherweise zweimal die Rechnung, die ich bezahlen sollte im Abstand von etwa vier Wochen.

Ich bezahlte beide, da ich Stress hatte. Bis heute habe ich mein Geld nicht gesehen und die zwei Rechnungen, die mir falscher Weise geschickt wurden und online einsehbar waren, wurden einfach gelöscht.

Beweise auf Anspruch der Rückerstattung habe ich nun keine mehr. Mein Geld ist wohl weg. Ich habe über Medimops etwas bestellt, auf die Rechnung gewartet, die von Klarna hätte kommen sollen, aber nie gekommen ist.

So habe ich in Eigeninitiative Klarna angeschrieben und nachgefragt. Ergebnislos jedoch. Nun, ca.

Trotz mehrstündigen Kontaktes mit dem Kundenservice - es ist echt schwer, da einen Menschen in den Chat zu bekommen - sagen sie, dass man nichts machen kann.

Obwohl ich gezeigt habe, dass ich keine Rechnung bekommen habe, und sogar von mir aus versucht habe der Sache nachzugehen. Nun muss ich Mahngebühr für eine nicht erhaltene Rechnung zahlen, die knapp ein Drittel des Preises meiner Bestellung ausmacht.

Nie wieder werde ich auf einer Seite etwas bestellen, wo die Bezahlung über Klarna abläuft. Am meisten Berührungspunkte mit Klarna hatte ich während einer Raten- und Rechnungszahlung.

Dabei verlief alles ohne Probleme. Die Registrierung geht schnell und unkompliziert. Für einen Rechnungskauf benötigt Klarna nur den Namen und das Geburtsdatum.

Eine Nachfrage beim Kundenservice war nicht nötig, da alles zur Anmeldung Schritt für Schritt erklärt wird und ich jederzeit per E-Mail unterrichtet wurde.

Die Internetseite und App sind übersichtlich aufgebaut und ich konnte jederzeit meine laufenden Beträge und Zahlungen verfolgen.

Im vorherigen Monat habe ich eine E-Mail mit meinem Zahlungsziel und den nötigen Mindestbetrag erhalten. Über diese Mail konnte ich die Zahlung selbst veranlassen beziehungsweise zum Termin von meinem Konto abbuchen lassen.

Positiv ist zu erwähnen, dass alle Käufe in einem Gesamtbetrag zusammengefasst werden. Ich musste somit nur einen Betrag an Klarna monatlich überweisen.

Somit kann ich Klarna guten Gewissens weiterempfehlen. Ich kann die anderen negativen Rezensionen nur bestätigen. Da ich allerdings noch zusätzlich Express-Zahlung angeklickt habe, war leider von meiner Bank eine weitere Referenznummer auf der Überweisung mit angegeben worden.

Ich habe sofort den Kundenservice per Chat kontaktiert, aber die waren trotz meiner pünktlichen Zahlung nicht bereit die Mahngebühr zu korrigieren und zu streichen.

Ganz im Gegenteil. Sie sagten, ich hätte einen Fehler bei der Überweisung gemacht und 2 Verwendungszwecke angegeben.

So eine Frechheit! Der Verwendungszweck war ganz oben deutlich angegeben. Sie haben danach das Geld an mich zurückgesendet.

Es wirkt, als ob Klarna dieses Vorgehen absichtlich wählt, sodass man nicht um die Mahngebühr drum herum kommt.

Wenn man schreibt, dass man die Mahngebühr nicht bezahlt, wird einem über den Chat gedroht. Zum Schluss wird noch arrogant geantwortet. Ich habe eine weitere Bestellung, die ich über Klarna getätigt habe mehrere Hundert Euro storniert und werde auch nie wieder Klarna für eine weitere Bestellung nutzen!

Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Klarna und habe es hauptsächlich für das Onlineshopping verwendet. Ich verwende den Zahlungsdienst in Verbindung mit meinem Bankkonto.

Bislang habe ich nur positive Erfahrung mit dem Zahlungsdienst machen können. Die Registrierung war simpel und in ein paar Schritten abgeschlossen.

Nur Online-Banking war für die Erstellung und ist für Transaktionen noch immer notwendig. Hinsichtlich der Sicherheit hat Klarna mir sehr gut gefallen.

Es beginnt bereits bei der Anmeldung in der App, die nur geöffnet werden kann, wenn sie über die E-Mail-Adresse verifiziert wurde. An der Seriosität des Dienstes habe ich nie gezweifelt und würde auch in Zukunft damit gerne bezahlen.

Die Nutzung von Klarna ist sehr einfach und besonders das App-Interface ist anschaulich und ansprechend gestaltet.

Seit einiger Zeit bietet die App die Möglichkeit, den Betrag gegen eine kleine Gebühr später bezahlen zu können. Diese Neuerung gefällt mir ganz besonders gut.

Der einzige Wunsch, den ich hätte, ist, dass ich Push-Benachrichtigungen bezüglich des aktuellen Standes meiner Zahlungen erhalten wollen würde.

Den Kundenservice habe ich bisher noch nicht beanspruchen müssen, da alles einwandfrei gelaufen ist.

Auch bei Stornierungen der Bestellung hatte ich nie eine zu lange Wartezeit, bis mein Geld zurückerstattet wurde.

Angeblich wurde die Mailadresse vom Versandunternehmen Apodiscounter falsch übermittelt. Dort liegen von mir aber nachweislich die richtigen Daten vor.

Viele telefonische Kontaktversuche mit endlosen Warteschleifen führten genauso wenig wie der Chat oder Mailkontakt zu einem Ergebnis, obwohl bestätigt wurde, dass nichts an mich rausgehen konnte.

Vorsicht ist also geboten, da ich offensichtlich kein Einzelfall bin! Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe im Dezember etwas bestellt und Klarna als Zahlungsmethode ausgewählt.

Weiterhin habe ich vor Abschluss des Kaufs gegen einen minimalen Aufpreis ausgewählt, dass ich die Rechnung drei Monate später, im März, zahlen möchte.

In meiner Bestätigungsmail stand auch "gerne geben wir Ihnen die Möglichkeit, im März zu zahlen". Normalerweise kommt auch einige Tage bevor die Zahlung fällig, ist eine Erinnerungsmail, dass ich bald zahlen muss.

Diese kam nicht, stattdessen war ich ziemlich überrascht, als vor zwei Wochen auf einmal Post vom Inkasso kam! Laut dem Inkasso wäre meine Zahlung schon im Januar fällig gewesen und ich hätte am Januar eine Mahnung erhalten.

Zum einen habe ich, wie erwähnt, angegeben und bestätigt bekommen, dass die Zahlung im März fällig ist, zum anderen habe ich weder per Post, noch per Mail irgendeine Mahnung von denen erhalten!

Daraufhin habe ich beim Inkasso angerufen und den Sachverhalt geschildert und die Bestätigungsmail mit dem Zahlungsziel für März weitergeleitet.

Sie wussten anscheinend selbst nicht, was Tatsache ist, wollten aber natürlich nicht mit sich reden lassen.

Im Internet habe ich gelesen, dass auch andere Leute urplötzlich mit dem Inkasso zu tun hatten, als sie bei Klarna bestellt haben und Klarna anscheinend wohl häufiger Zahlungen nicht richtig zuordnet.

Bei Bestellungen in diversen Online-Shops kommt man an Klarna nicht vorbei. Soweit alles kein Problem und funktioniert.

Aber hat man erstmal eine Bestellung storniert oder die Ware wird nicht geliefert, geht der Email-Stress los: Zahlungserinnerungen, Mahnungen etc. Auf Emails direkt antworten geht nicht, dann kommt der sinnlose Chat mit dem automatisierten Kundenservice!

Am Servicetelefon Warteschleife meldet sich eine gebrochen deutsch-sprechende Mitarbeiterin nur mit ihrem Vornamen Anna.

Sie ist nur die Hotline und könne auch nicht weiterhelfen, da die Fachabteilung nicht besetzt ist Corona. Eine Kontaktadresse für Klärungen kann die Dame nicht nennen, man solle sich in einer Woche nochmal melden.

Na dann, bis nächste Woche. Dies habe ich am Kontakt konnte ich nicht aufnehmen. Für mich niemals mehr was bestellen, was über Klarna läuft.

In den meisten Onlineshops kann man mittlerweile bequem mit Klarna bezahlen. Eine Registrierung ist dafür nicht nötig, man muss lediglich seine persönlichen Daten hinterlegen, was mir sehr gut gefällt.

Es gibt die Möglichkeit auf Rechnung, zahlbar in 14 Tagen, oder mit Ratenkauf, zu bezahlen. Ich würde stark davon abraten, jedoch lockt es viele Menschen, die sich das erworbene Produkt nicht auf einen Schlag leisten können.

Ich persönlich wähle für gewöhnlich die Variante der Rechnung, zahlbar in 14 Tagen. Ein Pluspunkt im Gegensatz zu der Direktüberweisung, welche bei Klarna ebenfalls angeboten wird, ist, dass man sich sein Produkt zuerst anschauen kann.

Sollte man sich gegen den Kauf entscheiden, meldet man bequem eine Retour über Klarna an und spart sich das Hin und Her mit dem Überweisen.

Einen Kritikpunkt bei dieses Variante gibt es jedoch: Sollte man die Zahlung versäumt haben, erwarten einen sofort sehr hohe Verzugszinsen.

Alles in allem funktioniert das System unkompliziert und ist Benutzerfreundlich aufgebaut. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr freundlich und stets bemüht zu helfen.

Man sollte sich jedoch vor den Zinsfallen in Acht nehmen. Seit Klarna in Deutschland genutzt werden konnte, habe ich diesen Dienstleister in Anspruch genommen.

Zuerst waren es nur Bestellungen, wo ich erst einmal die Ware sehen wollte und somit auf Rechnung durch Klarna bestellen konnte, statt vorab den gesamten Betrag zu zahlen.

Dann habe ich einen etwas teureren Flug gebucht und die Ratenzahlung in Anspruch genommen. Mittlerweile besitze ich die Klarna-Visakarte und regel alles über die dazugehörige Klarna-App.

Der Service dieses Dienstleisters umfasst sehr viel und kann wirklich hilfreich sein. Durch die übersichtliche App hat man alles genau im Überblick und wird auch an anfallende Zahlungen, mit einer Vorlaufzeit von zwei Tagen, erinnert.

Bei der Zahlung selber hat man verschiedene Möglichkeiten: man kann entweder sofort oder am Fälligkeitstag zahlen oder die Zahlung bis zu zwei Mal um maximal zwei Monate verschieben.

Ebenso kann man die Zahlung auch der Ratenzahlung hinzufügen. Man hat also verschiedene Optionen und muss sich nicht sofort festlegen.

Wenn man die Ratenzahlung in Anspruch nimmt, kann man auch zwischendurch Summen überweisen und muss nicht nur auf die monatliche Rechnung warten. Da die Klarnakarte eine Visakarte ist, hat diese mir besonders bei Auslandsaufenthalten geholfen.

Mit dieser Karte kann man kontaktlos bezahlen und auch Apple Pay einrichten. Was jedoch leider nicht möglich ist, ist die Anhebung von Bargeld, was gerade im Ausland hilfreich wäre.

Aber dadurch gibt man nicht zu viel Geld darüber aus. Eine "offizielle" Registrierung auf der Homepage war nicht notwendig.

Die Zahlung verlief unproblematisch. Nachdem ich die Homepage von Klarna aufgerufen hatte, wurde ich aufgefordert, meine E-Mail-Adresse anzugeben, worauf mir eine Mail zum Login gesandt wurde.

Die Zahlung erfolgt durch nur einem Klick und immer zeitgerecht. Es entstehen zudem keine Mehrkosten für den Nutzer! Auch der Kundensupport ist super freundlich und nur weiterzuempfehlen.

Hilfe und Ratschlag wurden auf Anhieb angeboten. Sollten Schwierigkeiten oder Probleme entstehen, setzen sie sich persönlich mit dem Händler in Kontakt.

Ich habe bislang weder etwas auszusetzen noch einen Kritikpunkt. Die Zahlungen wurden immer pünktlich ausgeführt. Ich bin überaus zufrieden und kann Klarna als Zahlungsmethode jedem nur wärmstens weiterempfehlen!

Da ich sehr viel im Internet einkaufe, bin ich vertraut mit Klarna. Ich habe es wirklich sehr zu schätzen gelernt, denn die Abwicklung von Onlinekäufen ist durch Klarna einfacher geworden.

Gerade wenn man Dinge bestellt, bei denen man sich nicht sicher ist, ob man sie behalten möchte, wie beispielsweise Kleidung.

Man zahlt erst, wenn alles anprobiert werden konnte und dadurch fühle ich mich während des Einkaufs sicherer.

Sendet man Kleidung zurück, egal ob Anteile oder die gesamte Bestellung, kann man über seinen Klarnaaccount, der einem mit Bestellungsnummer zugeteilt wird und somit keine offizielle Anmeldung verlangt, die Rücksendung anmelden und die Zahlung wird erstmal pausiert.

Bei Problemen mit einem Produkt kann die Zahlungsfrist sogar verlängert werden! Dies ist mir vor kurzem passiert, Klarna machte hierbei keinerlei Probleme.

Probleme hatte ich mit Klarna noch nie. Es ist wirklich leicht zu bedienen und leicht zu verstehen. Um in der Welt des Onlineshoppings flexibel zu bleiben, habe ich mir einen Account bei Klarna zugelegt.

Das Beste ist, dass man nun in diversen Onlineshops über Klarna die Zahlungsart "per Rechnung bezahlen" auswählen kann, ohne den Gesamtbetrag der Bestellung selbst vorstrecken zu müssen.

Ich habe bereits öfter den Klarna Kundenservice per E-Mail oder Chat kontaktiert ,da manche Händler mit dem Verbuchen meiner Retoure nicht nachkamen und Klarna daher leider nicht wissen konnte, dass ich nicht den gesamten Bestellbetrag auf Rechnung bezahlen sollte, sondern nur die Dinge, die ich behalten hatte.

Den Kundenservice per Chat empfand ich am unkompliziertesten, einfach auf die Klarna Homepage gehen und schnell, freundliche Hilfe erhalten.

Die Klarna Mitarbeiter sind zu wirklich bei jeder Frage hilfsbereit. Inzwischen kann man auch ganz einfach per Klarna App seine Rechnungen bezahlen.

Ich kenne keinen weiteren Anbieter der dem Kunden auf so unkomplizierte Weise soviel Flexibilität ermöglicht.

Wenn der Onlineshop Klarna anbietet nutze ich diese Bezahlfunktion überwiegend und habe bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht. Ich freue mich immer, wenn die Zahlungsmethode beim Onlineshopping angeboten wird, weil sie eine optimale Option des Zahlens auf Rechnung darstellt, auch wenn der Händler diese nicht von sich aus anbietet.

Diese entsprechen aber tolerablem Niveau und sind nicht schmerzhaft. Das bedeutet, der selbst festgelegte monatliche Betrag, kann einfach ansteigen, wenn ich eine weiteren Kauf per Ratenzahlung veranlasse.

Auch hierbei werden leider Gebühren erhoben, diese befinden sich jedoch ebenfalls in akzeptabler Höhe. Die Website bietet einen guten Überblick und ist benutzerfreundlich aufgebaut.

Der Kundenservice ist mit der Chatfunktion in Sekundenschnelle erreichbar, verfügt aber leider manchmal über nur sehr gebrochene Deutschkenntnisse.

Die Kulanz wird davon, meiner Erfahrung nach, jedoch nicht negativ beeinträchtigt. Ich habe mich vor einigen Jahren bei Klarna angemeldet.

Dies lief ganz einfach ab und es gab keinerlei Probleme. Persönliche Daten und Kontonummer musste eingegeben werden.

Klarna hilft dabei, dass sicher Geld überwiesen wird. Und es ist auch meiner Meinung nach sicher. Ich hatte bis jetzt keinerlei Probleme.

Den Kundenservice musste ich bis jetzt nicht kontaktieren, denn alles war logisch und einfach verständlich. Probleme mit Zahlungen gab es bei mir ebenfalls noch nicht.

Was sehr praktisch ist, dass die Zahlung auch erst nach 14 Tagen erfolgen kann. Dies kann eingestellt werden und man hat so einen gute Zeitraum zur Zahlung.

Ich bin sehr zufrieden mit Klarna. Gerade die App ist toll und übersichtlich gestaltet. Positiv ist auch, dass man vor jeder Abbuchung nochmal per Mail an die Zahlung erinnert wird.

Die Zahlung wird dann pünktlich wie angekündigt abgebucht. Es muss also nicht an offene Überweisungen gedacht werden, dies geschieht alles automatisch.

So entstehen keine unnötigen Mahngebühren. Mehr Infos. Christin Richter , Klarna Facts. Version: Web. Genres: Private Finanzen.

Mehr zu Klarna : Artikel , Tipps. Bilderstrecke starten 5 Bilder. Ist der Artikel hilfreich? Ja Nein.

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Die Registrierung war simpel und in ein paar Schritten abgeschlossen. Wie funktioniert Zahlpause? Man bekommt null Hilfe. Ich könnte den Fall auch meinem Rechtsanwalt übergeben habe Rechtsschutzmöchte aber Beste Spielothek in SchГјller finden Nerven schonen. Nie wieder werde ich auf einer Seite etwas bestellen, wo die Bezahlung über Klarna abläuft. Meine Bonität lässt lies dies auch zu. Da die Klarnakarte eine Visakarte ist, hat diese mir besonders bei Auslandsaufenthalten geholfen. Ich hatte bislang keine Probleme! Mehr Infos. Races man schreibt, dass man die Mahngebühr nicht bezahlt, wird einem über den Chat gedroht. Erfahrungen, wo von Klarna geantwortet wurde man soll sich diebzgl. Allerdings bleibt die Einschätzung nach der Sicherheit einer Dienstleistung, besonders in der Zahlungsbranche individuell. Und man kann Klarna auch nicht bewerten - jedenfalls nicht negativ. Zum wiederholten Mal musste ich - auch wenn ich jedes mal die Hoffnung habe, dass es besser wird - die gleiche Erfahrung mit Klarna machen: Bei einem Händler eingekauft, Abrechnung über Klarna. Januar eine Mahnung erhalten.

Aber auch hier gilt Vorsicht. Einige der von uns gelesen Produkttests sind nicht zu Prozent seriös. Weshalb du unbedingt auf die Quelle achten solltest.

Nur so wirst du den Kauf von einem Klarna lastschrift erfahrungen nicht bereuen. Auf dieser Seite kein Klarna lastschrift erfahrungen Test , nur Preisvergleich -.

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Die Rechnung von Klarna kam am 5. Mai, ich wollte jedoch, aufgrund der langen Lieferzeit Ware aus China?? Am Mai bekam ich eine Zahlungserinnerung.

Auf diese reagierte ich nicht, da ich weiterhin erst die Zustellung meiner Ware abwarten wollte. Juni ich greife mal vorweg: nur 3 Tage später, am Ich wollte auf die Mail antworten, aber e-mails von Klarna kommen alle als "noreply" an.

Eine E-Mail-Adresse als Kundenservice gibt es nicht. Die App von Klarna wollte ich nicht. Also versuchte ich mein Glück über die Hotline.

Nach einer langen elektronischen Ansage wurde plötzlich das Gespräch einfach beendet. Also schrieb ich real an. Die antworteten auch sofort sehr nett, konnten letztendlich aber auch nichts machen.

Ich überwies sofort den Rechnungsbetrag ohne Mahngebühr , aber mit dem Hinweis, das die Lieferung grad erst eingetroffen war.

Als "Antwort" folgte dann aber am Ich habe die Mahngebühren jetzt überwiesen, ich habe keine Lust auf nervenaufreibenden Hickhack.

Diese schlechte Erreichbarkeit für den Kunden geht gar nicht! Also ich kann diese negativen Bewertungen nicht verstehen, habe nie Probleme mit Klarna.

Finde dieses Unternehmen so hilfreich und so flexibel im Vergleich zu PayPal. Ich habe ich mich für Klarna entschieden und bereue es nicht einen Tag.

Top Service, bezahle, wann du kannst und plane deine Bezahlung. Wo sonst gibt es sowas? Und wenn es knapp ist, dann gibt es sogar Ratenzahlung, was will man mehr?

Klarna - immer wieder gerne. Habe schon öfter bei dem Anbieter bestellt, dieses Mal kam nur die Möglichkeit der Zahlung über Klarna.

Ok, warum nicht. Da kommt ja dann die Rechnung per e-Mail. Denkste - falsch gedacht. Plötzlich kommt eine Mahnung, obwohl ich nie eine Rechnung erhalten habe.

Die kam dann aber per E-Mail. Am Wochenende sofort überwiesen. Zahlungsziel, waren ja nur 3 Werktage! Im Chat mitgeteilt, dass schon bezahlt und um Nachricht gebeten Jetzt erneut eine Mahnung und wieder teurer.

Erreichbarkeit bei Klarna gleich 0. Mahnungen auf bereits seit Längerem bezahlten Rechnungen. Dann mailen der Bankbelastung.

Sehr umständlich, also das passiert mir nie mehr. Ich kann Klarna gar nicht weiter empfehlen. Hatte nur Ärger. Jetzt wähle ich immer Vorauszahlung direkt bei der Firma, bei der ich einkaufe.

Nur Ärger Am Telefon waren sie immer sehr nett, aber geklappt hat es dann trotzdem nicht. Den Support von Klarna habe ich insgesamt 8 x kontaktiert.

Ich kann nur jedem Händler von Klarna abraten. Der Service ist nicht mehr individuell. Schon zum 2. Mal wurde mir vom Versandhandel gesagt, ich bekäme nach der Retoure eine korrigierte Rechnung von Klarna.

Die bekam ich nicht. Stattdessen kam eine letzte Mahnung inkl. Eine absolute Frechheit! Ich werde Klarna nie wieder wählen und lieber auf eine Bestellung verzichten.

Von der Nutzung kann nur abgeraten werden! Wenn der Betrag nicht so gering wäre, würde ich dies der Verbraucherzentrale melden.

Würde nie mehr bei Klarna bestellen. Gleiche Erfahrungen haben Freunde von mir gemacht. Finger weg von diesem "Zahlungsmittel"! Würde ich echt nie mehr wählen!

Klarna auf der anderen Seite antwortet mir einfach nicht. Ich werde die Bestellung wohl zahlen müssen, obwohl ich einige Produkte nicht mal behalten habe - und das ganze ohne jegliche Erklärung seitens Klarna.

Ich habe auf asos. Trotzdem bekam ich immer wieder mehrere Mahnungen. Ich habe gesagt, dass da schon wieder ein Fehler vorliegt. Letztendlich hat alles gepasst.

Hier ist Ihre Rechnung. Bestellnummer, sowie die Artikel und der Preis waren gleich. Nur das Bestelldatum Nur komisch, dass ich an dem Tag nichts bestellt habe.

Das kann man auch aus meinem Asos-Konto herauslesen. Klarna meldete mich im Inkasso-Büro an. Obwohl ich dort angerufen und denen erklärt habe, dass es sich um einen Fehler handelt, bin ich bei einer Anwältin gelandet.

Vielen Dank, Klarna! Ich hatte so viel unnötigen Stress, obwohl ich meine Rechnungen immer bezahlt habe!

Mehrfach habe ich Klarna auf deren Anforderung und als Beanstandung die Stellungnahmen des Händlers zugesandt. Reaktion absolut null!

Das Geld ist weg und Klarna reagiert einfach nicht. Ich habe mich bei Klarna als Kundin angemeldet und mir die App heruntergeladen.

Diese ist leicht zu bedienen und meiner Meinung nach hinsichtlich des Datenschutzes sicher. Die Registrierung dauerte nur wenige Minuten, die Bedienung ist leicht und die Benutzeroberfläche sehr überschaubar.

Da eine Bestellung auf dem Postweg verloren ging und die Rechnung bei Klarna trotzdem offen stand, habe ich den Kundenservice kontaktiert.

Gerne nutze ich vor allem die Möglichkeit, eine Retoure zu hinterlegen. Das bedeutet, dass ich die behaltenen Artikel anklicke und auch nur diese bezahlen muss.

Die restlichen Artikel schicke ich zurück. Klarna bucht dann den Restbetrag entweder zum Zahlungstermin von meinem Konto ab oder ich habe auch die Auswahlmöglichkeit sofort bezahlen zu können.

Klarna bietet auch die Möglichkeit einer Ratenzahlung an. Die Online-Plattform bei der ich bestelle, erhält somit die volle Summe von Klarna und ich leiste die Ratenzahlung zuzüglich der relativ niedrig gehaltenen Zinsen.

Aufgrund der unproblematischen Zahlungsabwicklung und der guten Übersichtlichkeit der App, nutze ich Klarna sehr gerne. Die pünktliche Überweisung von mir hat Klarna zurücküberwiesen.

Information gleich Null. Direkt erfolgte aber eine Mahnung inkl. Nicht viel, aber wenn man die Tour bei zigtausend Kunden macht, kommt was zusammen.

Und die Hotline ist immer überbelegt. Ständig Platz 93 in der Warteschlange. Mailen kann man nicht, mangels Account und im Chat kann man sich nur mit einem Automaten unterhalten, da ein echter Gegenüber keine Zeit hat.

Trotz Begleichung der Rechnung im Zeitrahmen erfolgten Mahnungen, eine Kontaktaufnahme via Internet ist kompliziert und kann nur über App Klarna erfolgen.

Eine einfache E-Mail-Kommunikation ist so nicht möglich. Eine telefonische Kontaktaufnahme, nachdem man umständlich die Hotline gefunden hatte, erwies sich als nicht hilfreich.

War einerseits umständlich, andererseits hörte die Mitarbeiterin nicht richtig zu und unterbrach das Gespräch einfach.

Unverschämter Kundenservice, Mitarbeiter Ingo Nachname wollte der Mitarbeiter nicht nennen hat nicht ausreden lassen, seine Auskunft war gar nicht zielführend.

Dazu fällt einem wirklich nichts mehr ein! Der Mitarbeiter konnte oder wollte keine Auskunft geben, hörte sich so an, als wäre allein unser Anruf schon zu viel.

Nur vorformulierte Antworten, ohne auf das eigentliche Problem einzugehen. Wir werden keine Bestellungen mehr tätigen, die über Klarna abgewickelt werden.

Bei fast allen Onlinebestellungen, die ich bei Klarna bezahlen musste und wenn etwas returniert wurde, gab es Probleme.

Angeblich hat der Onlineshop Klarna nicht gemeldet, dass die Retuor angekommen ist oder andere Gründe. Bei meiner letzten Bestellung fand Klarna etwas komisch und ich sollte meine Bankdaten angeben.

Ich bestelle nirgends mehr, wo Klarna mit im Spiel ist. Seit über 6 Wochen warte ich auf die Lieferung der bestellten Ware.

Sollte über Klarna abgewickelt werden. Langsam wird mir klar, warum die Ware nicht kommt. Es liegt wahrscheinlich an Klarna.

Toom wollte aber auch nicht auf Rechnung oder Nachname liefern, sondern schlug Klarna vor. Nun fürchte ich, die bestellte Ware nicht mehr zu bekommen.

Hatte bisher durchaus Verständnis, dass durch Corona einiges nicht so gut und schnell geliefert werden konnte, bekam auch immer von Toom entsprechende vertröstende Mails.

Ich habe im Mai bei real online Schutzmasken wegen Corona gekauft, die ich über Klarna bezahlen sollte. Ich werde nie mehr irgendwo etwas bestellen, das über Klarna abgerechnet wird.

Ich hatte vor zwei Jahren ursprünglich etwas auf Rechnung über Klarna bestellt und musste auf Ratenkauf umstellen, was total unkompliziert war.

Ich habe die offenen Beträge komplett bezahlt und zwei Monate später wurde das Geld zurück überwiesen. Ich bekam eine Mahnung und habe daraufhin versucht den Kundenservice zu erreichen.

Chat funktionierte gar nicht und telefonisch war niemand zu erreichen. Zwei Tage nach der Mahnung kam dann ein Schreiben vom Inkasso.

Denen konnte ich dann per Nachweis der Zahlungen und der Rückzahlungen begreiflich machen, dass ich nichts falsch gemacht habe. Ende vom Lied war dann eine Einigung darüber, dass ich die ausstehenden Beträge erneut überweise und keine weiteren Gebühren zahlen muss.

Schade, dass so viele Shops inzwischen über Klarna gehen, da ich über die bestimmt nichts mehr kaufen werde! Der Service über die Klarna App ist katastrophal.

Leider zum wiederholten Male. Man öffnet bspw. Sehr umständlich! Zudem gibt es Mahnungen für Ratenkäufe, zu denen parallel offenbar ein Vertrag verschickt wurde, um eine Unterschrift zu leisten.

Diese Verträge sind aber bei keiner meiner Bestellung automatisch bei mir angekommen! Eine weitere Kritik: Solange ich diesen nie verschickten Vertrag nicht unterschrieben habe, kann ich keine weitere Klarnazahlung tätigen.

Also geht ein Fehler beim Anbieter geht mir zu Lasten. Auch hierbei können die Mitarbeiter im Chat der App nicht helfen - einen anderen Weg zur Kontaktaufnahme gibt es aber nicht.

Klarna tarnt sich als kundenorientierte Finanzverwaltungsapp, wodurch man auf den ersten Blick meinen könnte es sei eine souveräne Zahlungsoption.

B in einem Onlineshop, die selbe E-mail Adresse verwenden muss, die man auch bei Klarna hinterlegt hat. Diese Information bekommt man allerdings nicht, sondern tappt in diese Falle.

Das endete dann mit einem Inkasso-Anschreiben, indem ich aufgefordert wurde zu bezahlen, obwohl ich keine Meldung zu der Rechnung erhalten habe!

Der Klarna Kundenservice reagierte darauf indem gesagt wurde es sei nicht Ihr Problem. Diese Masche scheint von Klarna laut Kundenrezensionen häufiger zu passieren.

Ich kann also nur dringlichtst von diesem "Service" abraten! Paypal scheint besser zu sein. B in einem Onlineshop, die selbe E-mail Adresse verwenden muss, die man auch bei Klarna hinterelgt hat.

Der Klarna Kundenservice reagierte darauf indem gesagt wurde, es sei nicht ihr Problem. Ich nutze Klarna seit ca.

Ich habe immer die gleiche Emailadresse genutzt und meine Daten eingegeben. Bis vor Kurzem hat auch alles super geklappt. Ich habe monatliche Beträge gezahlt und neue Einkäufe wurden auf meinen Ratenkauf zugerechnet.

Plötzlich bekomme ich Post vom Inkassobüro Ceoe. Ich hätte seit 3 Monaten nicht gezahlt. Es handelte sich um das erste Produkt in meiner Verkaufshistorie, welches die ganze Zeit auch in der Klarna App aufgetaucht war.

Inkassogebühren etc. Hab mich bei Klarna erkundigt. Dort sagte man mir, ich hätte bei der Bestellung vor drei Jahren! Also wären sie davon ausgegangen, dass es sich um eine andere Person handle Emailadresse war immer gleich und 3 Jahre habe ich auch jeden Monat gezahlt.

Komisch nur, dass alle anderen Produkte, die an die gleiche Adresse gegangen sind, kein Problem darstellten.

Bei einem Blick in die App stellte ich fest, dass die genannte Bestellung auch verschwunden war. Laut Mitarbeiter hätte ich 3 Mahnungen per Post und Mail erhalten.

Dies kann ich nicht bestätigen. Selbst wenn an meine alte Adresse was geschickt worden wäre, hätte ich es dank Nachsendeauftrag erhalten.

Per Mail kam nichts, zumal ich monatlich ja immer etwas zahle und dadurch keine Erinnerungen per Mail notwendig sind. Der Mitarbeiter am Telefon war unfreundlich, tat so als hätte ich 1 Million Sachen über Klarna gezahlt es waren 11 und hat mir ins Wort geredet und mir dann gesagt ich solle ihn doch ausreden lassen.

Fazit: 3 Jahre zufrieden, jetzt fühl ich mich verarscht und durfte 3x so viel zahlen, wie ich normal gemusst hätte. Überzogene Inkassokosten, die nicht hätten sein müssen.

Klarna betreibt nicht akzeptable Geschäftpraktiken. Sie wollen jeden Kunden unbedingt binden. So soll neben der offziellen Anmeldung möglichst auch eine klarnainternes Geschäftskonto angelegt werden.

Schreiben von Klarna kommen grundsätzlich im "noreply-Modus" an. Verbindung zu Klarna aufnehmen übersteigt die normale Zeit eines Kunden.

Komplizierte Chat-Angebote, die jedoch nicht, oder erst nach 15 Minuten beantwortet werden. Zahlungen werden zurückgeschickt, danach folgt dann eine Mahnung, gegen die man sich nicht wehren kann.

Alles ist eigentlich eine Unverschämtheit. Da wird man ja wohl Antworten bekommen. Ansonsten läuft das über den Anwalt. Sorry, aber mit dieser Firma niemals wieder.

Habe bei real GmbH Lebensmittel online gekauft. Von Real bekam ich eine Rechnungsinformation, dass ich erst dann bezahlen soll, wenn ich eine Rechnung von Klarna erhalten habe.

Ich bekam jedoch keine Rechnung, sondern nach einer gewisser Zeit eine Zahlungserinnerung. Habe die Rechnung dann in meiner Bank sofort persönlich überwiesen.

Beleg vorhanden. Heute, also 4 Tage später, bekam ich eine Mitteilung per Mail, dass ich 1,20 Euro Verzugsgebühr bezahlen soll, da ich das Geld nicht rechtzeitig bezahlt hätte.

Dass es so lange gedauert hat, bis das Geld von meinem Konto auf dem Konto von Klarna ist, liegt nicht an mir. Ferner ist es nicht korrekt zu behaupten, dass ich keine Rechnung bekommen habe, denn ich habe wirklich keine erhalten.

Aus Kulanz würde man auf die 1,20 Euro verzichten. Danke, aber nie wieder Klarna. Die Rechnung und die spätere 1. Mahnung kamen vor der erfolgten Lieferung.

Real hat dann diese e-mails an Klarna weitergeleitet und ich erhielt Antworten, von denen ich annehmen musste, dass sie nicht von deutschsprachigen Mitarbeitern erstellt wurden.

Auf meine Argumente, die Mahngebühren nicht zu zahlen die Lieferung habe ich bezahlt wurde nicht eingegangen. Klarna ging zwischenzeitlich sogar davon aus, dass die Lieferung nicht ankam und wollte nochmals senden!

Ich aber wollte keine mögliche 2. Klarna teilte mir irgendwann mit, dass sie die Mahngebühren an mich zurücküberweisen will - "keine Sorge" - so wörtlich.

Jetzt kam die 2. Ich könnte den Fall auch meinem Rechtsanwalt übergeben habe Rechtsschutz , möchte aber meine Nerven schonen. Klarna - als Bezahl-Empfänger ist eine online Katastrophe.

Ich nutze Klarna für die verschiedensten Einkäufe - sei es z. Von allen Zahlungsarten ist mir Klarna am liebsten und praktischsten, da du keine Kreditkarte benötigst und etliche Optionen hast, wie und wann du deine Zahlungen tätigen möchtest.

Ich habe einfach mein Bankkonto mit Klarna verbunden und seitdem reicht ein Mausklick, um Zahlungen durchzuführen. Wenn ich bestellte Ware zurücksenden möchte, dann kann ich das auf Klarna angeben und mein Zahlungsvorgang wird pausiert bis die Ware wieder beim Händler angelangt ist.

Hat dieser sie erhalten, dann löscht Klarna die ausstehende Zahlung bzw. Das hat bis jetzt immer einwandfrei geklappt. So hab ich stets alles im Überblick und zahle rechtzeitig meine Rechnungen.

Klarna ermöglichte mir, einfacher und sicherer Zahlungen durchzuführen. Viel Papierkram und das Eintippen ewig langer Kontonummern sind durch Klarna weggefallen.

Ich bin absolut zufrieden mit dem Service. Ich habe insgesamt sehr positive Erfahrungen mit dem Zahlungsanbieter Klarna gemacht. Die Anmeldung war sehr einfach und schnell.

Der Login macht auf mich einen sicheren Eindruck. Erst über diesen Link kann man sich bei Klarna einloggen. Die Website von Klarna ist sehr übersichtlich und klar gestaltet.

Auf der ersten Seite wird angezeigt, welche Zahlungen noch offen sind, der Zahlungsbetrag sowie gegebenenfalls Bestellungen, die noch unterwegs sind.

Toll finde ich die Option, die Zahlung aufzuschieben, sodass man die Rechnung zu einem späteren Zeitpunkt bezahlen kann. Die Zahlung ist dann pausiert.

Wird die Zahlung fällig, bekommt man von Klarna eine Erinnerung. Der Kundenservice von Klarna ist insgesamt sehr gut.

Man kann die Mitarbeiter des Kundenservice entweder über den Chat kontaktieren, am Telefon über die Hotline persönlich mit jemandem sprachen oder eine E-Mail mit dem jeweiligen Anliegen schicken.

Die Mitarbeiter, mit denen ich bisher gesprochen habe, waren alle sehr nett und hilfsbereit. Ich habe schon mehrmals mit dem Kundenservice über die Hotline gesprochen und bin immer nach einer kurzen Wartezeit verbunden worden.

Etwas problematisch finde ich die Kommunikation zwischen dem Versandhandel und Klarna, wenn es um die Retoure von Waren geht. Es ist bereits zwei Mal vorgekommen, dass ein Versandhandel die Retour nicht richtig an Klarna übermittelt hat, sodass der Rechnungsbetrag bei Klarna nicht der Realität entsprach.

Ich musste in der Folge sehr viel telefonieren. Absolut nicht zu empfehlen. Wenn eine kommende Bestellung wieder über Klarna laufen sollte, breche ich lieber den Kauf ab.

Ich habe zwei Rechnungen in einer überwiesen, Klarna hat zurücküberwiesen, weil sie Überweisung im digitalen Zeitalter nicht zuordnen konnten und mir eine Mahnung geschickt.

Per Mail nicht zu erreichen, nur über unfähigen Chat und unfreundlichen Telefonservice. Lassen sich von Mahnungen nicht abbringen.

Kein Kundenservice. Telefonisch sind sie nicht zu erreichen, den Chat können Sie sich sparen - der kann zu nichts weiterhelfen.

Auf Mails keine Reaktion. Jeder andere Anbieter ist da in zwei Minuten durch. Klarna braucht Wochen Als Händler gibt's Wochen bzw.

Monate kein Geld Leider arbeiten immer mehr Online-Händler mit Klarna zusammen. Es handelt sich hierbei meiner Meinung nach um nichts als eine Abzock-Firma, die anscheinend nur darauf wartet, sofort am Stichtag der fälligen Rechnung mit Mahngebühren und Inkasso!

Klar, dass sich Firmen gegen notorische Nicht-Zahler schützen wollen. Aber früher gab es eine Mahnung, wenn man mal "drüber" war.

Heute sofortige Drohgebärden und ein extrem unfreundlicher Kundendienst. Medimops, Weltbild gehen jetzt auch über Klarna. Werde dort in Zukunft einfach nichts mehr kaufen.

So war es mir möglich, für meine Hobbys Musik und Modelleisenbahn Einkäufe in hoher Qualität zu tätigen, die mir sonst nicht möglich gewesen wären.

Kann ich nur empfehlen, Finde ich super gut! Bei real. Obwohl sich die Lieferung verzögerte in Covid Zeit und ich bei real. Dabei hatte ich nach Erhalt der Ware den Rechnungsbetrag sofort überwiesen.

Tage später kam von Klarna die Aufforderung zur Zahlung von Mahngebühren. Online oder telefonisch war bei Klarna niemand erreichbar.

Nie wieder Rechnung über Klarna zahlen! Ich persönlich bin ein Mensch, der viel und gerne Online bestellt. Es kommt nicht gerade selten vor, dass ich mehrere Zahlungen bei verschiedenen Online-Shops tätigen muss.

Der Hauptgrund, weshalb ich mir ein Klarna Konto erstellt habe, ist die Tatsache, dass ich dort alle meine Einkäufe direkt übersichtlich aufgelistet habe.

Ich kann zu jeder Zeit auf meine Bestellungen der verschiedenen Shops zugreifen. Das meiner Meinung nach Beste an der App sind die Push Benachrichtigungen die man bekommt, um keine Zahlung mehr zu vergessen.

Praktisch finde ich auch, dass man sowohl sofort bezahlen kann, als auch auf Raten oder flexibel. Dadurch kann ich mir meine Überweisungen so legen, wie es geldlich am besten passt.

Es ist auch schon öfter vorgekommen, dass ich meine bestehende Zahlungsmethode nochmal abgeändert habe und meine Zahlungsfrist verlängert habe.

Das einzige Manko, welches ich persönlich etwas nervig finde, ist die lange Wartezeit bei auftretenden Problemen. Dank des Klarna Chats ist es eigentlich recht einfach Kontakt mit dem Kunden-Service aufzunehmen, jedoch habe ich teilweise schon mehrere Tage auf eine Antwort gewartet.

Es kommt aber glaube ich auch immer darauf, an welchem Tag und vor allem zu welcher Uhrzeit man in Kontakt tritt. Ansonsten kann ich die App nur jedem weiterempfehlen, der genau so wie Ich viel und gerne Online einkauft.

Sehr unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter im Kundenservice. Ich habe dort 3 mal angerufen, weil Klarna einige Rechnungen und Überweisungen sehr ungenau, durcheinander und unvollständig aufgezeigt hat, dadurch konnte ich meine Zahlungen nicht mehr richtig im Blick behalten.

Keine Mitarbeiterin hat mir richtig zugehört, mir geholfen oder mich nett behandelt. Ich wurde immer abgewiesen und weggedrückt wenn ich eine Bewertung abgeben wollte.

Nie wieder werde ich diese Zahlungsmethode nutzen. Jedes einzelne Teil muss extra bezahlt werden. Wenn ich auf einer Rechnung 5 Teile habe, hat jedes einen anderen Zahltermin.

Zahle ich mit Kundennummer 3 Teile, weil die anderen morgen fällig sind, wird Geld sofort zurückerstattet und 1. So etwas habe ich bei keinem Online-Shop erlebt!

Wenn ich 5 Teile auf Rechnung bestellt habe kann doch alles vernünftig zusammen gerechnet werden. Dass ein Normalo das auch versteht. So ein Wirrwarr.

Ich habe bei Apo Discount eingekauft und wollte mit Klarna bezahlen. Leider ging PayPal nicht und andere Zahlungsmethoden waren mit Gebühren versehen.

Darum dachte ich mir, ich versuche es einmal mit Klarna. Es ist leider fürchterlich in die Hose gegangen. Sehr schlechter Kundenservice, nicht erreichbar, keine Antworten auf Anfragen.

Letztendlich wurde ich mit einem Mahnschreiben beglückt. Konnte auch hier wiederum niemandem erreichen.

Ich habe den Mahnbetrag überwiesen, um keinen Stress zu haben. Unmöglich und nicht empfehlenswert. PayPal ist einfach unschlagbar und ich werde so lange ein Produkt googeln, bis ich meine Zahlung mit den zuverlässigen Möglichkeiten bezahlen kann.

Weniger als 1 Stern kann man leider nicht geben - sogar dieser 1 Stern ist zu viel! Gut verstehe ich. Ich habe dann sofort den Kundenservice kontaktiert - zuerst chattet man wahrscheinlich mit einem Roboter, unfreundlich, unklar, kein gutes Deutsch, man muss sich alles zusammenreimen, was gemeint wird.

Danach habe ich beim Kundenservice angerufen, war ca. Nachdem ich endlich verbunden wurde, wurde ich mit dem Satz "bitte rufen Sie nochmals an, ich höre Sie nicht, wir haben Probleme" wieder aus der Leitung geworfen!

Nachdem es endlich funktioniert hat, und ich verbunden wurde, wurde mir von der Dame am Telefon erklärt, dass sie mir aufgrund der Nichtzuordnung den Betrag zurücküberwiesen haben und ich den Betrag nun mit dem richtigen Verwendungszweck überweisen soll und die Mahngebühren werden nicht verrechnet.

Und wieder habe ich keine Info erhalten, dass der Betrag zurücküberwiesen wird. Also habe ich alles nochmal gemacht, getrennt mit Verwendungszweck überwiesen und erledigt.

Jetzt im Mai habe ich ein Schreiben von einem Rechtsanwalt bekommen! Sie musste daher den Betrag an Sie zurücküberweisen.

Sie wurden in der Rechnung nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen. Nun bin ich gezwungen, diesen Betrag zu zahlen, da ansonsten der Akt zur Klage kommt.

Sind wir als Kunden nicht einmal eine Infomail von Zahlungsrücküberweisungen wert? Nie wieder eine Bestellung, die auch nur annähernd mit Klarna in Verbindung steht.

Eine schlechtere Zusammenarbeit als mit Klarna gibt es gar nicht. Das werde ich auch jedem so weitergeben, um Klarna nie wieder zu verwenden.

Ich habe online eingekauft, habe auch das Geld überwiesen. Der Artikel wurde nicht geliefert. Das Geld wurde einbehalten, aber die Rechnung wurde pausiert.

Zum Verständnis: Ein schon bezahlter Betrag, für einen nicht erhaltenen Artikel, wurde als Problemlösung pausiert. Ich warte schon fast drei Monate auf die Lieferung.

Alle Kontaktaufnahmen, um mein Geld zurückzubekommen, sind zwecklos. Man wird ständig mit Warten vertröstet.

Es ist einfach nur nervig mit Klarna Kontakt aufzunehmen - per Telefon und per Chat noch katastrophaler, erst eine lange Wartezeit und dann hat man nicht mal sein Problem geschildert, man soll erst etwas beantworten.

Zum eigentlichen Problem kommt man aber nicht, da der Chatpartner von Klarna nicht mehr da ist, wieder Warten, Problem nochmal schildern, man hat wieder keine Zeit zum Schildern, da kommt dann gleich eine Frage, wie man den Chat fand, obwohl gar kein Chat eigentlich zustande kam, am Ende bleibt alles ungeklärt!

Sieht so ein Kundendienst aus? Ich werde nie wieder bei Firmen etwas bestellen, die mit der Firma Klarna zusammenarbeiten. Ärger und Mahnungen sind vorprogrammiert.

Das Personal ist unfähig, dazu unfreundlich. Man sieht es ja an den Erfahrungsberichten anderer, denen es wohl nicht besser ging. Man erhält keine Zahlungserinnerung - rein gar nichts, gestartet wird mit der "letzten Mahnung ".

Das geht gar nicht! Mittlerweile findet man den Klarna Service als Zahlungsoption in vielen Online-Shops und ich muss als Neukunde keine Kontodaten in Onlineshops mehr hinterlegen.

Das macht Einkaufen im Internet für mich sicherer. Klarna schickt per Mail die Rechnung und ich habe 14 Tage Zeit diese zu begleichen. Es gibt auch die Möglichkeit die Zahlungsfrist zu verlängern, was absolut zu empfehlen ist, wenn der Lieferzeitraum für die Ware recht lang angesetzt ist und die Ware eventuell retourniert wird.

Da der Online-Shop und Klarna nicht in direktem Austausch stehen, kam es bei mir schon vor, dass von Klarna eine Mahngebühr für eine nicht beglichene Rechnung gefordert wurde, obwohl die Ware noch nicht geliefert oder bereits auf dem Rückweg war.

Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen und der Rechnungsverkehr mit wenigen Klicks leicht zu regeln. Per Mail wird man an Zahlungen erinnert und hat auch die Möglichkeit eine kostenlose Ratenzahlung zu vereinbaren.

Bei Problemen steht eine kostenlose Festnetz-Hotline zur Verfügung, bei der ich schon freundliche und kompetente Mitarbeiter erreichen konnte.

Ich habe zweimal rechtzeitig überwiesen. Der Betrag kam zurück. Bis ich das mitbekommen habe, war schon die Mahngebühr auf der Zahlungserinnerung.

Ich hatte eine korrekte Überweisung ausgefüllt. Das, was mich aber ärgert, ist, dass man bei Klarna niemanden erreicht oder keine Servicetelefonnummer vorhanden ist.

Da ist mir Paypal wesentlich lieber. Das Produkt von Media Markt war vollkommen in Ordnung, wie von mir gewünscht.

Es wurde auch sehr schnell geliefert. Trotz rechtzeitiger Überweisung habe ich eine Mahnung von Klarna bekommen. Klarna ist sehr schwer zu erreichen.

Zum einen wird von freundlichem und hilfsbereitem Service berichtet, für andere Kunden ist der Kontakt zu den Klarna-Mitarbeitern ein Albtraum.

Dass der Dienstleister Klarna Schufa-Daten abruft, ist legitim. Kunden mit negativen Einträgen können vom Bezahlvorgang mit Klarna ausgeschlossen werden.

Es empfiehlt sich, vor Fristablauf bezahlen — je früher, desto besser. Dann drohen auch keine bösen Überraschungen.

Was habt ihr für Erfahrungen mit Klarna gemacht? Verratet es uns und unseren Lesern in den Kommentaren. Mehr Infos. Christin Richter , Klarna Facts.

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What is Klarna - How it Works (2020) Klarna Lastschrift Erfahrungen Der Vorgang geht an meinen Rechtsanwalt. Ich wollte eine E-Mail an Klarna schreiben, um die Lage zu erörtern, aber Beste Spielothek in Finklham finden gibt keine direkte Möglichkeit eine Mail zu senden. Kein Kundenservice. Lotto Alle Ziehungen gibt auch die Möglichkeit die Zahlungsfrist zu verlängern, was absolut zu empfehlen ist, wenn der Lieferzeitraum für die Ware recht lang angesetzt ist und die Ware eventuell retourniert wird. Wir können deinen Ärger gut nachvollziehen und möchten dir selbstverständlich weiterhelfen. Langsam wird mir Beste Spielothek in Vorder-Neuendorf finden, warum die Ware nicht kommt.

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  1. Ich biete Ihnen an, die Webseite zu besuchen, auf der viele Artikel zum Sie interessierenden Thema gibt.

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